Блог

Apr 29, 2023

Откройте для себя навыки, необходимые профессионалам L&D для достижения успеха

Независимо от того, новичок ли он или имеет опыт работы с ученой степенью или выпускником школы жесткого

Специалисты по обучению и развитию, будь то новички, опытные специалисты с ученой степенью или прошедшие суровую школу, должны совершенствовать свои консультационные навыки. Наша отрасль уникальна тем, что большинство практикующих профессионалов приходят на свои должности «случайно» и, возможно, еще не работали с лидерами над общей стратегией обучения и их организационными результатами.

Работа дизайнером учебных материалов, тренером или директором по образованию часто является второй или третьей карьерой для многих специалистов в сфере L&D. Это, безусловно, верно для меня. До работы на различных должностях в сфере обучения я был менеджером по маркетингу и (после получения докторской степени) профессором образовательных исследований и социологии. В мире маркетинга и академических исследований данные и аналитика прочно вошли в повседневную работу. Когда я приступил к своей первой должности L&D, я был удивлен тем, что отдел обучения не включает регулярно ключевые показатели эффективности (KPI) и бизнес-показатели в свою общую стратегию обучения. Причина этого заключалась не в ограниченном понимании KPI или бизнес-показателей. Причиной было отсутствие уверенности во всем отделе в консультировании с руководителями высшего звена, чтобы определить, на какие именно бизнес-показатели могут или должны повлиять их инициативы по обучению.

Требуется смелость, чтобы спросить своего руководителя: «Почему этот тренинг необходим именно сейчас?» и «Как выглядит успех?» Однако стратегический консалтинг является основным навыком, который необходим специалистам в области L&D в сегодняшнем экономическом климате. Стратегический консалтинг предполагает соединение точек зрения между инициативами по обучению, ключевыми показателями эффективности и бизнес-результатами. Это способность продемонстрировать, как время и деньги, вложенные в любое учебное решение, положительно повлияли на конечный результат.

Три важные привычки повысят ваши консультационные навыки. Работайте над этими привычками последовательно и поэтапно.

Чтобы выступать за хорошее обучение сегодня и одновременно готовиться к тому, чтобы стать успешным участником или лидером в будущем, необходимы навыки стратегического консультирования. Способность консультироваться с лидерами и коллегами о том, как внедрять новые технологии, положительно влиять на прибыль бизнеса, одновременно поддерживая стандарты высокого качества обучения, — это навык, который выдержит испытание временем, независимо от того, какую роль вы играете в отрасли обучения и разработки.

Академик, ставший предпринимателем, Алайна Шлахта — основательница By Design Development Solutions, специализированной фирмы по проектированию обучения, специализирующейся на написании учебных программ на основе данных и измерении результатов обучения путем внедрения стратегий измерения в поток обучения. За последние 15 лет Шляхта сыграла практически все роли в индустрии знаний, в том числе профессором высшего образования, корпоративным тренером, директором по обучению, разработчиком учебных программ, исследователем и бывшим конкурентоспособным оратором. Она с гордостью работала с отраслевыми экспертами в области высшего образования, разнообразия и инклюзивности, финансов, услуг для жертв, недвижимости, здравоохранения и SaaS.

Свяжитесь с Алайной в LinkedIn или через ее веб-сайт bydesigndevelopmentsolutions.com.